Ofertas de soporte de Toon Boom

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Tipos de soporte disponibles
Inicio rápido
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Suscripción mensual
Suscripción anual Opcional
Licencia perpetua Opcional (1 año) Opcional (1 año)
Detalles de la oferta de soporte
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Plata
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Asistencia en instalación y configuración
Acceso a la base de conocimiento en línea
Acceso a foros en línea
Acceso a documentación en línea
Acceso a tutoriales y demostraciones en línea
Soporte multilingüe (siempre que sea posible)
Acceso a actualizaciones de versiones que incluyan correcciones esenciales
Tiques de soporte 24 Ilimitado
Teléfono de soporte
Correo electrónico de soporte
Tiempo de respuesta en 48 horas en 24 horas
Acceso a nuevos lanzamientos
Guía de comandos
Participación en programas beta
Acceso a correcciones intercaladas
Pueden llamar varios contactos de su empresa
Acceso a versiones anteriores
Aquí puede consultar nuestro documento de políticas de soporte del cliente.
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