Actualizado en mayo de 2024
En TOON BOOM ANIMATION Inc. (“TOON BOOM”, “nosotros” o “nos/nuestro(s)”), proteger su privacidad es nuestra máxima prioridad. Nuestro objetivo es tratar la Información Personal que nos proporciona con el máximo respeto, de acuerdo con los requisitos legales y los términos de esta Política de Privacidad.
Al acceder a nuestro sitio web <https://www.toonboom.com/es> o a cualquier otro sitio web operado por TOON BOOM (en conjunto, los “Sitios”) o al utilizar nuestros productos o servicios (en conjunto, los “Servicios”), usted acepta los términos de esta Política de Privacidad (la “Política de Privacidad”) en su propio nombre y en nombre de cada entidad en cuyo nombre actúe.
Esta Política de Privacidad puede complementarse con términos de privacidad adicionales en nuestros Sitios relacionados con:
En caso de cualquier inconsistencia con esta Política de Privacidad, prevalecerán estas disposiciones más específicas. Le recomendamos leer estos términos de privacidad adicionales junto con esta Política de Privacidad.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad, o sobre la recopilación, el uso o la divulgación de su Información Personal, comuníquese con Mathieu Lavigne, Director de TI, a: privacy@toonboom.com.
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Recopilamos Información Personal directamente de usted. También podemos, en determinadas circunstancias, recopilar su Información Personal de terceros. Por ejemplo, recopilamos los nombres y direcciones de correo electrónico de ciertos estudiantes de escuelas para distribuir nuestros cursos.
Recopilamos y utilizamos información personal para brindarle los Servicios, operar nuestros Sitios, gestionar nuestro negocio (por ejemplo, recibir solicitudes de empleo) y brindar atención al cliente (por ejemplo, gestionar consultas y quejas). En estos contextos, podemos recopilar, entre otros datos:
Al procesar una orden de compra, también podríamos necesitar obtener información de verificación de pago (por ejemplo, los últimos cuatro dígitos y la fecha de vencimiento de su tarjeta de crédito) y recopilar información adicional de terceros (incluida información crediticia) para determinar si cumple los requisitos para completar su pedido. También deberá proporcionar la información de pago completa a nuestro procesador de pagos externo para completar una compra en línea. No recibimos su información de pago para compras en línea, salvo los datos de verificación limitados descritos anteriormente.
Tanto nosotros como algunos terceros podemos utilizar cookies y tecnología similar para rastrear la actividad de navegación de su dispositivo en nuestros Sitios. En este contexto, un "dispositivo" se refiere a una computadora, teléfono, tableta o dispositivo similar que utiliza para acceder a Internet.
Las cookies son pequeños archivos de datos que nosotros o terceros podemos colocar en su dispositivo cuando visita nuestros Sitios para indicar que los ha visitado. Las cookies y tecnología de seguimiento similar, como píxeles o balizas web (que también utilizan tecnología de cookies), pueden utilizarse para mejorar y personalizar su experiencia de navegación en nuestros Sitios. Por ejemplo, nos permiten a nosotros y a terceros rastrear la actividad de navegación de su dispositivo en los Sitios a lo largo de varias sesiones, incluyendo los sitios web a los que accede su dispositivo inmediatamente antes y después de visitar nuestros Sitios, el tiempo promedio de permanencia en nuestros Sitios, las páginas visitadas y otras estadísticas sobre el uso de nuestros Sitios. Mediante esta tecnología, los Sitios pueden recordar las preferencias asociadas a su dispositivo (por ejemplo, la configuración de idioma) y facilitar su acceso y uso de los Sitios (por ejemplo, mantener su sesión activa en nuestros Sitios). También podemos utilizar la información recopilada mediante esta tecnología para supervisar el rendimiento de los Sitios, con fines de administración de sistemas y para informar a nuestros consultores y a otros terceros sobre los patrones de navegación de los visitantes de forma agregada (un formato que no permite identificar a ninguna persona específica y, por lo tanto, no se considera información personal).
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Si el software detecta el uso de licencias fraudulentas, podrá notificar a TOON BOOM enviando el nombre y el número de serie del ordenador, la versión, la dirección IP, los nombres de usuario, el correo electrónico y el nombre de usuario. Por la presente, usted consiente dicha comunicación en tal caso.
Nuestro sitio web transaccional <https://www.toonboom.com/es> está dirigido a visitantes adultos, es decir, a aquellos que han alcanzado la mayoría de edad en la jurisdicción desde la que acceden a este sitio. Ninguna parte de este sitio está dirigida a personas menores de edad en la jurisdicción desde la que acceden al sitio ("Menores de edad"). Además, los menores no deben visitar nuestro sitio sin la supervisión de un padre o tutor legal.
Utilizamos diversos terceros para que nos proporcionen los servicios necesarios para el funcionamiento de nuestro negocio, incluyendo proveedores de correo electrónico y alojamiento, soluciones y software informáticos, soporte informático, servicios de contabilidad y procesadores de pagos. Exigimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen y, cuando sea necesario, divulguen la información personal únicamente de acuerdo con los fines para los que se recopiló. Además, celebramos acuerdos contractuales para garantizar que nuestros proveedores cuenten con medidas de seguridad al menos equivalentes a las nuestras.
Si desea más información sobre la identidad de nuestros proveedores de servicios, contáctenos en privacy@toonboom.com. Le proporcionaremos esta información si su solicitud es legítima (por ejemplo, si hemos compartido su información con dichos proveedores).
También podemos proporcionar información a socios comerciales que nos asisten en nuestros procesos de venta (agentes y revendedores) para completar las transacciones.
Podemos recopilar estadísticas sobre nuestros clientes, ventas, tendencias de tráfico web y nuestros Servicios. Estos datos agregados no se consideran Información Personal, ya que no proporcionan información sobre una persona identificable. Podemos divulgar estas estadísticas a terceros para diversos fines, como la gestión de los Sitios, la optimización empresarial y la investigación de mercado.
En determinadas circunstancias, puede ser necesario que divulguemos su Información Personal para cumplir con obligaciones legales o para ejercer derechos, como se define a continuación. En todos los casos, limitaremos la divulgación a la medida razonablemente necesaria para cumplir con la obligación o ejercer el derecho. Por ejemplo, podríamos estar obligados a divulgar su Información Personal a un organismo gubernamental, regulador, policial o judicial en virtud de una orden judicial, una orden judicial, una citación o un proceso similar. También podríamos divulgar su Información Personal a una autoridad competente si nosotros o dicha autoridad sospechamos que se ha producido una conducta delictiva o una posible actividad delictiva. Este podría ser el caso, por ejemplo, si sospechamos que se ha cometido un fraude o un delito cibernético, o si nosotros o un tercero hemos recibido mensajes amenazantes o maliciosos. Por lo general, solo necesitaremos divulgar su Información Personal para estos fines si usted está involucrado o afectado por un incidente de este tipo.
Podríamos divulgar su Información Personal en relación con el ejercicio de nuestros derechos legales, incluyendo, por ejemplo, compartir información con agencias de cobro de deudas si usted no paga las cantidades que nos debe cuando está contractualmente obligado a hacerlo. Nuestros derechos legales pueden ser contractuales (cuando hemos celebrado un contrato con usted) o extracontractuales (como los derechos legales que nos asisten en virtud de la legislación sobre derechos de autor o responsabilidad civil).
Podríamos estar obligados a divulgar su Información Personal si estamos involucrados en una disputa con usted o un tercero. Por ejemplo, podría ser necesario divulgar su Información Personal para resolver una disputa o en relación con cualquier acción relacionada con una compensación, mediación, arbitraje, resolución judicial o un proceso similar.
Podemos compartir su información con un comprador o vendedor, actual o potencial, en relación con una venta o adquisición real o potencial de un negocio o activos por nuestra parte, una fusión o un evento similar, según lo exija la ley.
Si tiene una cuenta en Toon Boom, puede acceder, corregir, descargar y solicitar la eliminación de su Información Personal directamente en línea.
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Sujeto a las limitaciones establecidas a continuación y a petición suya, nosotros:
Existen diversas circunstancias en las que podríamos no poder procesar, total o parcialmente, las solicitudes anteriores:
Si recibimos una solicitud para eliminar Información Personal recopilada desde una ubicación dentro de la Unión Europea o Suiza, tomaremos las medidas razonables, teniendo en cuenta la tecnología disponible y el coste de implementación, para informar a los terceros que hayan recibido su Información Personal de nosotros que usted ha solicitado la eliminación de cualquier enlace, copia o réplica de su Información Personal.
Utilizamos herramientas de cifrado y/o autenticación, entre otros métodos, para proteger la transmisión de su Información Personal. Sin embargo, tenga en cuenta que los correos electrónicos que nos envía no son necesariamente seguros al recibirlos.
Al procesar compras con tarjeta de crédito por internet, nuestro procesador de pagos externo verificará la información de su tarjeta de crédito con la institución financiera correspondiente antes de procesar su compra. Sus interacciones con dicho proveedor de servicios se rigen por la política de privacidad de su sitio web. Ni nosotros ni nuestro proveedor de servicios externo compartiremos la información de su tarjeta de crédito con ningún otro tercero.
Informamos a nuestros empleados con acceso a su Información Personal que esta solo debe utilizarse de acuerdo con los principios establecidos en esta Política de Privacidad y la legislación aplicable a cada empresa. Los empleados que hagan un uso indebido de la Información Personal estarán sujetos a medidas disciplinarias o acciones legales por parte de Toon Boom.
Su Información Personal puede compartirse dentro de TOON BOOM o con nuestras filiales o proveedores de servicios, que pueden estar ubicados fuera de su jurisdicción. Por lo tanto, su Información Personal puede ser procesada y almacenada en una jurisdicción distinta a la suya y puede estar sujeta al acceso o divulgación por parte de autoridades extranjeras según las leyes de dichas jurisdicciones.
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