Mis à jour en mai 2024
Chez TOON BOOM ANIMATION Inc. (« TOON BOOM », « nous » ou « nos »), la protection de votre vie privée est une priorité absolue. Notre objectif est de traiter les informations personnelles que vous nous fournissez avec le plus grand respect, conformément aux exigences légales et aux termes de la présente politique de confidentialité.
En accédant à notre <https://www.toonboom.com/fr> site Web ou tout autre site Web exploité par TOON BOOM (collectivement, les « Sites ») ou en utilisant nos produits ou services (collectivement, les « Services »), vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») en votre nom et au nom de chaque entité pour le compte de laquelle vous agissez.
Cette Politique de confidentialité peut être complétée par des conditions de confidentialité supplémentaires sur nos Sites concernant :
En cas d'incohérence avec la présente politique de confidentialité, ces dispositions plus spécifiques prévaudront. Nous vous encourageons à lire ces conditions de confidentialité supplémentaires conjointement avec la présente politique de confidentialité.
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, ou notre collecte, utilisation et/ou divulgation de vos informations personnelles, veuillez contacter Mathieu Lavigne, directeur des TI à : privacy@toonboom.com.
Nous collectons des informations personnelles vous concernant lorsque vous :
Nous collectons vos informations personnelles directement auprès de vous. Nous pouvons également, dans certaines circonstances, collecter vos informations personnelles auprès de tiers. Par exemple, nous collectons les noms et les adresses e-mail de certains étudiants des écoles, afin de pouvoir distribuer nos supports de cours.
Les informations personnelles sont collectées et utilisées afin de vous fournir les Services, d'exploiter nos Sites, d'exploiter notre entreprise (par exemple, recevoir des candidatures) et d'assurer le service client (par exemple, traiter les demandes de renseignements et les plaintes). Dans de tels contextes, nous pouvons collecter, entre autres :
Lors du traitement d'une commande, nous pouvons également avoir besoin d'obtenir des informations de vérification de paiement (par exemple, les quatre derniers chiffres et la date d'expiration de votre carte de crédit) et de recueillir des informations supplémentaires auprès de tiers (y compris des informations de crédit) afin de déterminer votre admissibilité à l'exécution de votre commande. Vous devrez également fournir des informations de paiement complètes à notre processeur de paiement externe pour finaliser un achat en ligne. Nous ne recevons pas vos informations de paiement pour les achats en ligne, hormis les informations de vérification limitées décrites ci-dessus.
Nous et certains tiers pouvons utiliser des cookies et des technologies similaires pour suivre la navigation de votre appareil sur nos Sites. Dans ce contexte, un « appareil » désigne un ordinateur, un téléphone, une tablette ou un appareil similaire que vous utilisez pour accéder à Internet.
Les cookies sont de petits fichiers de données que nous ou des tiers pouvons placer sur votre appareil lorsque vous visitez nos Sites pour indiquer que vous les avez consultés. Les cookies et les technologies de suivi similaires, telles que les pixels ou les balises Web (qui utilisent également la technologie des cookies), peuvent être utilisés pour améliorer et personnaliser votre expérience de navigation sur nos Sites. Par exemple, ils nous permettent, ainsi qu'à des tiers, de suivre l'activité de navigation de votre appareil sur les Sites au cours de plusieurs sessions, y compris les sites web consultés immédiatement avant et après votre visite sur nos Sites, le temps moyen passé sur nos Sites, les pages consultées sur nos Sites et d'autres statistiques relatives à l'utilisation de nos Sites. Grâce à cette technologie, les Sites peuvent mémoriser les préférences associées à votre appareil (par exemple, les paramètres de langue) et faciliter votre accès et votre utilisation des Sites (par exemple, en maintenant votre session active sur nos Sites). Nous pouvons également utiliser les informations collectées grâce à cette technologie pour surveiller les performances des Sites, à des fins d'administration des systèmes et pour signaler les habitudes de navigation des visiteurs à nos consultants et à d'autres tiers sous forme agrégée (une forme qui ne permet pas d'identifier un individu spécifique et n'est donc pas considérée comme des Informations Personnelles).
Les cookies et technologies de suivi similaires peuvent également être utilisés pour proposer des publicités sur nos Sites et sur des sites tiers qui correspondent mieux à vos intérêts et préférences, en fonction de l'enregistrement de l'activité de navigation de votre appareil.
Nous voulons que vous puissiez prendre des décisions claires et éclairées concernant l'utilisation des cookies sur les Sites. Pour plus d’informations sur les cookies et vos options pour accepter, refuser ou limiter l’utilisation des cookies sur les Sites, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Le serveur de nos Sites, situé au Canada, enregistre automatiquement l’adresse temporaire ou permanente de l’appareil que vous utilisez pour accéder à nos Sites (« adresse IP »), ainsi que d’autres informations sur votre visite, telles que les pages consultées, le type de navigateur utilisé, les informations demandées, la date et l’heure de la demande, la source de votre accès à notre Site (par exemple, le site Web ou l’URL [lien] qui vous a conduit à notre Site), la version de votre navigateur et votre système d’exploitation. Nous utilisons ces informations, qui ne permettent pas d'identifier les utilisateurs individuels, à des fins de sécurité informatique, d'analyse des tendances, d'administration et pour améliorer le fonctionnement de nos sites.
Si le logiciel détecte l'utilisation de licences frauduleuses, il peut en informer TOON BOOM en envoyant le nom et le numéro de série de l'ordinateur, la version, l'adresse IP, les noms d'utilisateur, l'adresse e-mail et le nom d'utilisateur. Vous consentez par la présente à une telle communication dans ce cas.
Notre site web transactionnel <https://www.toonboom.com/fr> Ce site est destiné aux visiteurs adultes, c'est-à-dire aux personnes ayant atteint l'âge de la majorité dans la juridiction d'où ils accèdent à ce site. Aucune partie de ce site n'est destinée aux personnes mineures dans la juridiction d'où ils accèdent au site (« Mineurs »). De plus, les mineurs ne doivent pas visiter notre site sans la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal.
Nous faisons appel à un certain nombre de tiers pour nous fournir les services nécessaires à la gestion de notre entreprise, notamment des fournisseurs de messagerie électronique et d'hébergement, de solutions et de logiciels informatiques, de support informatique, de services comptables et de traitement des paiements. Nous exigeons de nos fournisseurs de services qu’ils utilisent et, si nécessaire, divulguent les renseignements personnels uniquement conformément aux fins pour lesquelles les renseignements ont été collectés. De plus, nous concluons des accords contractuels pour garantir que nos fournisseurs disposent de mesures de sécurité au moins équivalentes aux nôtres.
Si vous souhaitez obtenir plus d'informations sur l'identité de nos prestataires de services, veuillez nous contacter à l'adresse privacy@toonboom.com. Nous vous fournirons ces informations si votre demande est légitime (par exemple, si nous avons partagé vos informations avec ces prestataires de services).
Nous pouvons également fournir des informations à des partenaires commerciaux qui nous assistent dans nos processus de vente (agents et revendeurs), afin de finaliser des transactions.
Nous pouvons recueillir des statistiques sur nos clients, nos ventes, les tendances du trafic web et nos Services. Ces données agrégées ne sont pas considérées comme des Informations Personnelles, car elles ne fournissent pas d'informations sur une personne identifiable. Nous pouvons divulguer ces statistiques à des tiers à diverses fins, notamment la gestion des Sites, l'optimisation de l'activité et les études de marché.
Dans certaines circonstances, il peut être nécessaire que nous divulguions vos Informations Personnelles pour nous conformer à des obligations légales ou pour faire valoir des droits, tels que définis ci-dessous. Dans tous les cas, nous limiterons la divulgation à la mesure raisonnablement nécessaire pour satisfaire à l'obligation ou faire valoir le droit.
Par exemple, nous pouvons être tenus de divulguer vos Informations Personnelles à un organisme gouvernemental, réglementaire, chargé de l'application de la loi ou judiciaire en vertu d'une ordonnance d'un tribunal, d'un mandat, d'une assignation à comparaître ou d'une procédure similaire. Nous pouvons également divulguer vos Informations Personnelles à une autorité compétente si nous ou cette autorité soupçonnons un comportement criminel ou une activité criminelle potentielle. Cela pourrait être le cas, par exemple, si nous soupçonnons une fraude ou un cybercrime, ou si nous ou un tiers avons reçu des messages menaçants ou malveillants. Nous ne serons généralement amenés à divulguer vos Informations Personnelles à ces fins que si vous êtes impliqué ou affecté par un tel incident.
Nous pouvons divulguer vos Informations Personnelles dans le cadre de l'exercice de nos droits légaux, y compris, par exemple, le partage d'informations avec des agences de recouvrement de créances si vous ne payez pas les sommes qui nous sont dues alors que vous y êtes contractuellement tenu. Nos droits légaux peuvent être contractuels (lorsque nous avons conclu un contrat avec vous) ou non contractuels (tels que les droits statutaires que nous possédons en vertu du droit d'auteur ou du droit de la responsabilité délictuelle).
Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles si nous sommes impliqués dans un litige avec vous ou un tiers. Par exemple, il peut être nécessaire de divulguer vos informations personnelles pour résoudre un litige ou dans le cadre de toute action liée à une indemnisation, une médiation, un arbitrage, une résolution judiciaire ou une procédure similaire.
Nous pouvons partager vos informations avec un acheteur ou un vendeur existant ou potentiel dans le cadre d'une vente ou d'une acquisition réelle ou potentielle d'une entreprise ou d'actifs par nous, d'une fusion ou d'un événement similaire, le tout conformément à la loi.
Pour les personnes disposant d'un compte Toon Boom, vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les télécharger et demander leur suppression directement en ligne.
Alternativement, et pour toutes les personnes n'ayant pas de compte, vous pouvez accéder à vos informations personnelles, les corriger, les supprimer ou retirer votre consentement à leur utilisation et à leur divulgation en nous contactant par courriel à l'adresse suivante : privacy@toonboom.com.
Sous réserve des limitations énoncées ci-dessous et à votre demande, nous :
Il existe plusieurs circonstances dans lesquelles nous pourrions ne pas être en mesure de traiter, en tout ou en partie, les demandes ci-dessus :
Si nous recevons une demande de suppression d'informations personnelles collectées depuis un lieu situé dans l'Union européenne ou en Suisse, nous prendrons des mesures raisonnables, en tenant compte de la technologie disponible et du coût de mise en œuvre, pour informer les tiers qui ont reçu vos informations personnelles de notre part que vous avez demandé la suppression de tout lien vers, ou de toute copie ou réplication de vos informations personnelles.
Nous utilisons des outils de chiffrement et/ou d'authentification, entre autres méthodes, pour protéger la transmission des informations personnelles. Veuillez noter, cependant, que les e-mails que vous nous envoyez ne sont pas nécessairement sécurisés lors de leur transmission.
Lors du traitement des achats par carte de crédit sur Internet, notre processeur de paiement tiers vérifiera les informations de votre carte de crédit auprès de l'institution financière appropriée avant de traiter votre achat. Vos interactions avec ce prestataire de services tiers sont régies par la politique de confidentialité du site web de ce tiers. Ni nous ni notre prestataire de services tiers ne communiquerons les informations de votre carte de crédit à un tiers.
Nous informons nos employés ayant accès à vos informations personnelles qu'elles doivent être utilisées uniquement conformément aux principes énoncés dans la présente politique de confidentialité et aux lois applicables à chaque entreprise. Les employés qui abusent de vos informations personnelles s'exposeront à des mesures disciplinaires ou à des poursuites judiciaires de la part de Toon Boom.
Vos informations personnelles peuvent être partagées au sein de TOON BOOM ou avec nos sociétés affiliées ou prestataires de services, qui peuvent être situés en dehors de votre juridiction. À ce titre, vos informations personnelles peuvent être traitées et stockées dans une juridiction autre que la vôtre et peuvent être consultées ou divulguées à des autorités étrangères en vertu des lois de ces juridictions.
Nous conservons les informations personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été soumises, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.
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